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习水县“零距离服务”解难题  打通残疾人办证“最后一公里”
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  为进一步做好残疾人证办理工作,习水残联联合县卫健部门和各乡镇(街道),紧紧围绕残障群体评残需求,通过权限下放、暖心服务、优化流程多措并举,将换证、评残工作前移到残疾人家门口,打通残疾人办证“最后一公里”,切实解决残疾人“急难愁盼”问题。

  一是权限下放“就近办”。制定印发有关工作方案,将肢体类残疾人证办理的初审权限下放至各乡镇(街道),肢体类残疾人只需到就近乡镇(街道)完成相关资料提交,有效解决残疾人“办证远”问题。

  二是暖心服务“上门办”。针对行动不便的残障群体,由乡镇(街道)组织工作人员上门帮助完善评残资料,有效解决行动不便的残疾人“办证难”问题。

  三是优化流程“集中办”。对达到残疾等级的,后续评定、残疾证办理、寄送均由县残联、卫健部门和各乡镇(街道)代为办理,切实减少了群众的评残时间、交通成本,实现“零跑腿”。

  通过以上措施,让残疾人群众从单一点受理变为多站点受理、就近受理,有效提高了残疾证办理的服务质量和效率,让残疾群众及时享受国家惠残政策,全面提升残障群体获得感、幸福感、安全感。

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