政务公开制度

政务公开制度

为进一步健全政务公开监督制约机制，增强观念，提高办事效率，增加办事透明度，促进廉政建设，特制定本制度：

　　一、指导思想

牢固树立全心全意为人民服务的思想，充分发挥人民群众的监督作用，确保全体工作人员依法办事，切实改进机关工作作风，把我局建设成为真正的“优质服务、优良作风、优美环境、满意在机关”的文明单位。

　　二、实施内容

　　（一）公开的内容：

本局的职能职责、重大决策、政策规定、收费标准及依据、办事程序、办事标准、审批权限、办事时限、办事纪律、办事结果、便民措施、执法纪律、举报箱和举报电话等。

　　（二）公开的方式：

1、局机关办公楼公开本局职能职责、办事纪律、工作人员岗位职责、服务指南等，各股室在进入办公场所显要的地方公开办事依据、工作人员岗位职责等。
　　2、在机关大院内设置固定办事结果公布栏，由各办事股室定期公布办事结果。
　　3、在机关办公楼设立首问制栏目。
　　4、各办公室内墙上挂牌公布各自职责的公开办事制度和行为规范。
　　5、每个工作人员办公桌上设岗位职责牌。
　　7、印制服务指南和各项办事须知，由窗口视情况发给办事群众。
　　（三）公开的重点
　　1、对外公开的重点：①职能职责和办事依据；②收费项目标准及依据；③承办人；④用地审批程序和结果；

　　2、对内公开的重点：①招待、通讯、车辆管理等费用开支情况；②评先表彰情况；③公有住房出租出售情况；④奖金及福利分配情况；⑤工资调整情况；⑥招聘和人事分配情况。
　　三、实施措施

　 （一）组织领导

成立行政一把手担任组长的政务公开领导小组和由各股室负责人为工作办公室成员的领导小组办公室。

　（二）建立健全政务公开制度

　　1、首向责任制。群众来局办事，第一接见人能解决的必须负责解决，不能直接解决的，应将其带到指定的办事机构或窗口找到经办人。
　　2、领导接待日制度。每周一为领导接待日，有疑难问题当日请示领导，能当场解决的当场解决，不能当场解决的，一般在5日内回复，同时公布领导值班电话。
　　3、挂牌上岗制度。每个工作人员办公桌上设置岗位职责牌，便于接受群众监督。
　　4、监督举报制度。发现本局工作人员办事违反程序或态度粗暴、语言欠文明、执法欠公平、服务欠热情等，可随时举报，政务公开办公室负责随时登记情况、调查核定。举报电话：2520133。
　　5、责任追究制度。本局工作人员违反政务公开规定与公务员考核、奖惩及职务晋升挂钩，轻者批评教育、重者给予党纪政纪处分。
　　四、监督评议

　　（一）加强内部监督

　　健全本单位工作人员行为规范、领导责任制、岗位目标考核制、奖惩激励机制。政务公开领导小组定期开展督查评议，主要查评公开率和实现率。
（二）加强外部监督

　　广泛征集办事群众对本局政务公开情况的意见和建议，并及时反馈；同时每半年组织一次评议。